REKLAMACE

Jsou všechny produkty na webu originální?
Všechny produkty dostupné v našem internetovém obchodě streetstyle24.cz jsou samozřejmě originální.

Platí záruka na produkty zakoupené v internetovém obchodě?
Podle zákona o právech spotřebitelů a občanského zákoníku máte na všechny produkty zakoupené v našem internetovém obchodě nárok na dvouletou záruku.

Jak podat reklamaci?
Pro reklamaci musí zákazník zaslat reklamovaný produkt na adresu Newmax (ul. Dąbrowskiego 20, 35-036 Rzeszów) a do balíku vložit také obsah reklamačního sdělení. Zákazník může reklamaci podat také na reklamačním formuláři vypracovaném společností Newmax (ZDE), ale použití tohoto formuláře není povinné.

Reklamovaný produkt je doporučeno odeslat čistý, což výrazně urychlí vyřízení reklamace.

Společnost Newmax bude reklamaci vyšetřovat do 14 dnů od přijetí reklamace.